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Ryanair échanger son billet




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» lire aussi: Ryanair propose le «pire job du monde».
La commissaire européenne chargée des Transports, Violetta Bulc, est d'ailleurs venue, la semaine passée, à leur rescousse.
Au total 34 liaisons seront suspendues en Europe.
«On s'est clairement plantés sur les tableaux de service avait lâché, le directeur Général Michael O'Leary, à Dublin, lors d'une conférence de presse convoquée à la hâte, il y a une dizaine de jours.Mais un grand nombre d'entre eux a refusé.Mais les nouvelles annulations annoncées, ce mercredi, par la compagnie pourraient venir alourdir la facture.Elle a demandé à Ryanair de respecter pleinement les droits des passagers.Pas sur que cela suffise à calmer les clients mécontents.Ryanair fait tout pour décourager ses passagers de tenter d'obtenir le remboursement des frais engendrés par ces annulations.Il faut dire que Ryanair fait face à la grogne d'un grand nombre de pilotes qui réclament, depuis plusieurs mois, d'obtenir des contrats de travail permanent de droit local, dans les pays où ils sont basés, et non plus des contrats rédigés conformément.Des milliers de passagers mécontents, beaucoup de passagers se sont retrouvés pris au dépourvu avec leurs plan cul langon vols annulés, et la colère n'a pas tardé à gronder sur les réseaux sociaux.Soit moins de 1 des personnes transportées cet hiver, selon la compagnie.La compagnie irlandaise, empêtrée depuis le 15 septembre dans des problèmes de congés de ses pilotes et contrainte, déjà, à annuler 2000 vols d'ici octobre, a annoncé, ce mercredi, retirer 25 avions de sa flotte de 400 appareils entre novembre et mars.Ce mercredi, Michael O'Leary a souligné que tous les clients lésés se verront attribuer un bon d'achat de 40 euros pour un trajet, ou 80 euros pour un aller-retour pour le vol de leur choix réservé en octobre, pour la période courant jusqu'à mars 2018.Cela se traduit, sur le site de la compagnie irlandaise, par un onglet intitulé Directive 261 de l'UE (droits des passagers) et un texte abscons.VIDÉO - Engluée dans un problème d'organisation interne, la compagnie à bas coût irlandaise a annoncé, ce mercredi, devoir à nouveau supprimer de nouveaux vols entre novembre et mars.«Cela inclut le droit au remboursement, au réacheminement ou à un vol retour, ainsi que le droit à une assistance et dans certaines circonstances le droit à compensation a rappelé la commissaire européenne.La compagnie a offert 12 000 euros pour les commandants de bord et 6000 euros pour les copilotes.Michael O'Leary a évalué à 25 millions d'euros (20 millions d'euros de compensations et 5 millions de recettes en moins) les répercussions financières de ce coup de serpe dans ses vols.
Ces nouvelles annulations vont concerner 400 000 clients qui ont déjà réservé leurs billets.




Des annulations aux raisons ubuesques, pour justifier, ces dernières semaines, les annulations imprévues de ses vols, l'entreprise a d'abord parlé de problèmes de ponctualité avant d'évoquer une pénurie de pilotes liée aux congés obligatoires de son personnel.La perte financière pour l'entreprise s'éleverait au moins à 25 millions d'euros.L'entreprise a expliqué que cela revenait à supprimer un vol par jour pendant 5 mois.Un coût de 25 millions d'euros au minimum.Ryanair va encore faire des clients mécontents.Déjà, certains analystes tablent plutôt sur 35 millions d'euros.Pour faire face à cette désorganisation, Ryanair a proposé une prime à ses pilotes pourqu'ils rognent sur 10 jours de congés.Tous les vols Ryanair sont modifiables, mais ils ne peuvent pas être annulés.
Si vous n êtes pas en mesure d utiliser votre vol vous n avez pas besoin de nous.


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